Privacybeleid van Umbria Poets Autos B.V.

1. Verantwoordelijkheid en gegevensverwerking

Umbria Poets Autos B.V., met vestiging op Oudegracht 101, 3513 Utrecht en contact via [email protected], is de verantwoordelijke partij voor de verwerking van persoonsgegevens binnen de sectie van reinigingsdiensten. We verwerken uw gegevens alleen in overeenstemming met de algemene verordening gegevensbescherming (GDPR) en de relevante Nederlandse wetgeving. De verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van ons contract met u, zoals het aanbod van reinigingsdiensten op maat voor particulieren en bedrijven in Utrecht.

2. Gegevensverzameling en doelen

Wij verzamelen persoonsgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en eventueel specifieke voorkeuren voor reinigingsdiensten, zoals type ruimte, frequentie en eventuele allergieën of specifieke keukenvoorzieningen. Deze gegevens worden gebruikt om onze diensten te personaliseren, de dienstverlening efficiënter te maken en om contact te kunnen onderhouden bij het aanbod van onze reinigingsdiensten. De gegevens worden verwerkt binnen de verantwoordelijkheid van Umbria Poets Autos B.V. en worden verstrekt aan medewerkers en partners die met de uitvoering van de diensten betrokken zijn.

3. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

De gegevensverwerking wordt geregeld door artikel 6 van de GDPR, met name op basis van het uitvoeren van een contract of met u. Wij verwerken uw gegevens in het kader van onze verplichte verantwoordelijkheid voor de uitvoering van onze diensten, zoals het aanbod van reinigingsdiensten op maat voor particulieren en bedrijven in Utrecht. Wij hebben ook overweging genomen met de noodzaak van het bereiken van een doel dat u heeft toegestaan, zoals het ontvangen van geïndividualiseerde informatie over onze diensten.

4. Cookies, adverteren en consentbeheer

Op onze website gebruiken we cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren en relevante informatie aan te bieden. Wij gebruiken Google Ads en conversievolgsystemen om de effectiviteit van onze reclamecampagnes te meten. U kunt uw voorkeuren beheren via de instellingen van uw browser of via onze cookiebeheerpagina. U kunt op elk moment uw toestemming voor het gebruik van cookies en adverteren terugtrekken, wat de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

5. Gegevensdeling en derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden die direct betrokken zijn bij de uitvoering van onze diensten, zoals medewerkers, onderleveranciers en beheerders van onze website. Wij hebben met deze partijen afspraken gemaakt om de verwerking van gegevens te beperken tot het noodzakelijke voor de uitvoering van de dienst. Wij vermijden de overdracht van gegevens naar landen buiten de EU tenzij er een adequaat niveau van bescherming is vastgesteld of er is een adequaat overeenkomstig overeenkomst voor de gegevensverwerking.

6. Bewaring en verwijdering van gegevens

Gegevens worden bewaard voor de duur van het contract, plus een periode van maximaal 5 jaar na beëindiging van de samenwerking. Dit is nodig om rechtszaken te beheren, klachten te verwerken en eventuele verplichtingen in overeenstemming met de wetgeving te vervullen. Na deze periode worden gegevens op een veilige manier verwijderd, tenzij er een rechtelijke verplichting is om ze langer te bewaren.

7. GDPR-rechten en toegang tot gegevens

U hebt het recht om te weten hoe uw gegevens worden gebruikt, ze te corrigeren, te verwijderen of te beperken, en om te protesteren tegen de verwerking. U kunt ook een kopie van uw gegevens aanvragen of een verzoek indienen voor de overdracht van gegevens. Wij verlenen u deze rechten binnen een redelijke termijn en onderhouden een proces om uw verzoeken efficiënt te verwerken.

8. Contact met de verantwoordelijke en DPO

Voor vragen over uw gegevens of de verwerking ervan kunt u contact opnemen met onze verantwoordelijke partij via [email protected]. Wij hebben ook een DPO aangesteld voor begeleiding bij gegevensverwerking, contact via hetzelfde e-mailadres. U kunt uw verzoeken ook indienen via de contactformulier op onze website.